理赔追偿处：召开理赔一体化改革工作研讨会

为贯彻落实“最多跑一次”精神，全面深化理赔一体化改革，优化理赔追偿工作流程，提升客户服务体验和员工工作体验，理赔追偿处于2017年7月11日、12日在杭州召开工作研讨会。分公司分管领导出席会议，并提出要加强内部管理，进一步优化业务流程，重视电子化操作工作的落实，以电子化代替人工，提高工作效率。

会议中，理赔追偿处分别就追偿勘查直联机制、总公司新发理赔管理规定、信息系统开发情况及基本操作流程、理赔追偿财务对接环节优化等多个板块进行介绍和解读。台州办和绍兴办理赔专员还分别就重点客户专属理赔服务机制、准确把握尺度处理案件两个方面进行经验介绍。此外，参会人员还就理赔追偿业务中流程优化事宜进行3个多小时的讨论，充分发言，建言献策。

本次专业会议的举行，进一步提高了分公司理赔追偿团队专业能力。参会人员表示将进一步苦练内功，不断进行尝试，力争做到精简高效，扎实推进理赔一体化改革。